Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de este sitio web sobre la política de tratamiento y protección de los datos personales recabados a través del sitio web www.tergo.es.

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Responsable del tratamiento

TERGO FORMACIÓN Y SERVICIOS TÉCNICOS S.L.
CIF: B27520733
Domicilio: Rúa Doutor Loureiro Crespo, 87-89, Baixo, 36004 Pontevedra
Correo electrónico: info@tergo.es
Sitio web: www.tergo.es

Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

Atender solicitudes de información y consultas realizadas a través de formularios web, correo electrónico o teléfono.

Gestionar la relación comercial y administrativa con clientes y usuarios.

Gestionar inscripciones y participación en acciones formativas.

Realizar comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados.

Enviar información comercial relacionada con nuestros servicios cuando exista consentimiento o legitimación suficiente.

Legitimación del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de los datos podrá ser:

  • El consentimiento del usuario.
  • La ejecución de una relación contractual o precontractual.
  • El cumplimiento de obligaciones legales.
  • El interés legítimo del responsable del tratamiento.

Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades legales o administrativas.

Formularios de contacto

Los datos recogidos a través de formularios tienen como finalidad el envío de información comercial sobre productos y servicios.

El tratamiento está legitimado por el consentimiento expreso del usuario al enviar el formulario.

Tratamiento de los datos

Los datos se almacenan en sistemas electrónicos bajo control del responsable del tratamiento, con medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar su seguridad y confidencialidad.

El personal autorizado está debidamente formado en protección de datos.

Destinatarios de los datos

Los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la correcta prestación de los servicios contratados.

Determinados proveedores podrán acceder a los datos en calidad de encargados del tratamiento, bajo los correspondientes contratos y garantías legales exigidas por la normativa vigente.


Formación online y aulas virtuales

En determinadas acciones formativas podrán utilizarse plataformas de teleformación, aulas virtuales o sistemas de videoconferencia.

La participación en dichas acciones podrá implicar el tratamiento de imagen y voz de los participantes con la finalidad de:

  • Impartición y seguimiento de la formación,
  • Control de asistencia,
  • Acreditación de la actividad formativa,
  • Cumplimiento de requisitos exigidos por organismos competentes o normativa aplicable.

Las sesiones podrán ser grabadas cuando resulte necesario para el cumplimiento de dichas finalidades.


Derechos de los usuarios

El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:

  • Acceso,
  • Rectificación,
  • Supresión,
  • Pposición,
  • Limitación del tratamiento,
  • Portabilidad de los datos.

Para ello podrá enviar una solicitud junto con copia de un documento identificativo válido a:

info@tergo.es

Asimismo, el usuario podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.


Seguridad de los datos

TERGO FORMACIÓN Y SERVICIOS TÉCNICOS S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales tratados, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.


Protección de menores

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